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AI会将“空挡”时间变成工作时间
2024年，现场销售代表将会在差旅途中花费更多时间，因为他们所在领域的架构会发生变化，反映出一种新型的医疗保健环境。值得注意的是，门诊手术中心（ASC）——一种安全、方便、廉价的医院替代方案——已经并将继续发展，当越来越多的医疗技术制造商设计出适合占用更小ASC空间、更加精简的机器人产品（即Livsmed的Artisential系统）时，尤为如此。ASC已经承担了美国一半以上的门诊外科手术。自2018年第一季度以来，在医院实施的全膝关节置换术和全髋关节置换术数量每季度下降1.3%，而ASC数量每季度则稳步增长5.4%。目前，美国有15%以上的全膝关节置换术和全髋关节置换术以及越来越多的其他类型的门诊手术都是在ASC完成。
因此，手术也广泛分散，销售代表在每天通勤花费2个多小时的基础上，需要投入更多的长途差旅时间。人工智能（AI）和大型语言模型（LLM）将会启用免提音频生产力，帮助销售代表更好地利用这段“空档”时间。销售代表开车途中可以收听AI系统信息，为即将进行的会议做准备，或是回复电子邮件请求等等。表现优异的销售代表还会利用LLM来大幅提高效率，并充分利用他们的长途差旅时间。
展望2024年，AI还可以将类似的音频体验带入手术室，用声音指导外科医生何时查看哪些屏幕，同时捕捉可以自动转录为笔记的手术背景，实现高度个性化的术后护理。
2023年经历的金融不稳定情况将继续影响2024年的业务，并会对企业证明每一项重大采购决策的投资回报形成挑战。具体来说，在医疗技术行业，以前基本上不受限制和控制的数据和软件采购将会受到更加严格的审查。买方则需要证明他们的支出是合理的，所以买方会仔细重新考虑如何利用每一次的数据采购。而那些之前从相似的提供商处盲目购买静态数据集的医疗器械公司，在2024年将会设法捕捉实时波动并可集成到商业工作流中的动态数据，以追踪ROI并自动分析绩效。据此得出的指标也将为未来的采购决策助力，使这些决策有据可依——这对所有人都有好处，而不仅仅是为企业挣得更多的净利润。
在过去的一年里，医疗保健提供商继续整合，不断巩固其购买力。通过这种大规模的整合，医疗技术公司已经开始扩大其国家客户团队，为独立的配送网络（IDN）提供单一联络点。2024年，成功的医疗技术公司将进一步集中其对IDN的投入，在管理合同的同时提供捆绑式产品。各公司也将为其国家客户负责人提供更好的数据和意见，使其能够在继续担任医疗保健客户宝贵中心联络点的同时，在合同和销售之间充当四分卫。
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单个事件可能对整个医疗保健系统（包括医疗器械制造商）产生重大影响。例如，吸烟人数大约下降了一半——从2005年的20.9%降至2021年的11.5%（最新的疾病预防控制中心数据）——而毫不意外的是，人均心脏介入治疗率也相应下降。
如今，Wegovy和Mounjaro的巨大成功激发了大家对新肥胖疗法的追求。诺和诺德和礼来研发的以GLP-1激素受体为靶点的注射药物目前在市场上处于领先地位，这些药物可以模拟这种激素的作用，帮助人们产生饱腹感。随着这些减肥药涌入市场，我们将在2024年开始看到它们对肥胖、糖尿病和整形外科等相关医疗干预疗法的影响。在不久的将来，我们可能根本不需要进行减肥手术就能减肥。我们治疗糖尿病的方式——以及糖尿病患者的绝对数量——也可能会下降。此外，如果没有肥胖对关节造成的压力，还将对整形外科干预疗法产生重大的影响。
翻译来源： MDDI
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