开展在即，即将到场参观的观众，对怎么逛展、现场要注意什么，难免会有一些疑Q。针对这些Q题，2026 Medtec观展Q&A宝典把展会基本信息、现场功能区、观众注册以及发票与退款一次讲清楚。
一、基本信息
先把展会地点、开展时间、门票和展馆分类说清楚。
Q：展会地址和展馆？
A：展会在上海新国际博览中心N1-N4举办。导航可定位到两处入口：上海新国际博览中心3号入口厅，浦东新区花木路1750号；上海新国际博览中心（2号入口），浦东新区龙阳路2345号。
Q：展会开展时间？
Q：参观展会需要收费吗？
A：8月31日之前申请门票的观众可以免费入场。9月1日-3日现场参观的观众需要支付￥100门票，可以开发票。
Q：N1-N4馆的展品分类是什么？
A：各馆展品分类如下。
二、现场功能区
关于会刊
Q：现场会刊在哪里购买？
A：2号登录厅（北厅）和3号登录厅（东厅）的【财务/会刊】柜台购买，￥100元一份。
关于福利领取点位
- 月月拼福利：凭奖券至N4【欢乐时光】-4F200
- 特邀观众餐券：凭胸卡至N4【欢乐时光】-4F200
- 好友邀约福利：凭预登记确认码和身份证至N4【欢乐时光】-4F200
- 组团观众福利：凭预登记确认码和身份证至N4【欢乐时光】-4F200
- 海外买家的early bird:凭胸卡至N3 International Lounge-3D605附近
Q：【欢乐时光】区域有什么功能？
A：(1)奖品兑换处；
(2) 游戏互动区：关注官方小程序或添加官方助手，可参与互动挑战。
Q：Medtec助手站在哪里？
A：1)N1、N2、N3、N4馆都设有助手站，可以添加官方客服，展期和展后有问题在线解答。
2)N1:1D806附近
N2：2H702附近
N3：3B408附近
N4: 4F200欢乐时光
3)N1-N3助手站仅有关注和兑换礼品功能，N4有游戏互动功能。
Q：2027年展位预定处在哪里？
A：N3馆 3A808
Q：国际观众专区在哪里/国际观众配对去哪里？
A：N3馆 3D605附近
Q：新品宣讲区在哪？
A：N3馆3F02附近
Q：工程师专区在什么位置？
A：N4 4B102附近
9月1日下午 14：30-16：30，手术机器人闭门研讨会
9月2日上午 9：20-12：20，脑机接口闭门研讨会
9月3日下午 14：30-16：30，心血管闭门研讨会
Q：特邀观众休息区在哪里？
A：N4馆4G202
Q：同期峰会如何安排？
A：会议室A：N2 G710附近（10号门）
会议室B: N3 3F608附近（8号门）
会议室C：N4 4A502附近
会议室D：N4 4D001 6号门
会议室E: N4 4F304
会议室F：N4 4D702
（每天日程可参考会议手册）
Q：VIP和SVIP室在哪里，谁可以进？
A：凭胸卡进入。
VIP：N3 3F001
SVIP: N3 3C300
Q：园区大巴如何安排？
Q：祈祷室、医务室、知识产权在哪里？
A：祈祷室：N3 3G710
医务室：N4 4D706
知识产权：N4 4C606
三、观众注册
Q：展会门票费用？
A：2026年8月31日23点59之前免费申请门票。2026年9月1日-3日现场未提前申请门票的观众支付￥100。
Q：现场购票流程？
A：大陆：
- 电子支付：扫北广场或登录大厅内的火柴盒
- 现金支付：
【财务通道】支付现金；
【现场观众】柜台/【自助打印机】领取胸卡
非大陆
- 电子支付：扫北广场或登录大厅内的火柴盒。
进入【国际观众】柜台/，完成人脸识别，领取实名胸卡。
- 现金支付：【财务通道】支付现金
Q：大陆观众入场流程和凭证？
A：已预约门票观众：凭确认码到【预登记观众】柜台/自助打印机领取胸卡，凭胸卡进入闸机区，在闸机处扫身份证入场。
Q：非大陆观众入场流程和凭证？
A：凭确认码和本人证件到【国际观众/人工】柜台，人脸识别，领取实名胸卡。凭胸卡进入闸机区，在国际观众闸机专属通道，刷胸卡和扫人脸入场。
Q：入场凭证是什么？/没有带身份证怎么办？
A：
- 海外观众-实名人脸胸卡
- 大陆观众-身份证（胸卡不可入场）
- 大陆观众没带证件完成注册后，扫火柴盒上的实名二维码，获取电子身份码/已激活的碰一碰；
- 国际观众需到人工柜台。
Q：组团是否需要同时到场？
A：不需要，福利仅限本人领取，会刊每家公司一本，在柜台上发放给公司的第一位到场人。
Q：特邀买家通道在哪里?
A：北厅和东厅都有专属通道，进入通道前需出示通知短信。
四、发票与退款
需要发票或办理退款时，按线上、线下两种方式操作即可。
Q：门票费用如何开发票？
A：
- 线上支付开票：
开展期支付时勾选“需要发票”：正确填写开票信息和收票邮箱。发票将于支付日内5个工作日内发送至邮箱。
- 线下支付开票：
开展期开票：填线下表单，拿着表单找财务付款和留开票信息给财务，已支付的在表单盖章。发票将于5个工作日内发送至邮箱。观众把表单拿到柜台，打印胸卡。
Q：如何退款？
A：线上支付：
在个人中心-我的门票-门票服务，添加客服微信，发送个人姓名手机号确认码，客服查如果没有入场记录，才能通过退款。
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参展咨询：蔡先生 电话：+86 21 6157 7217 邮箱：Linc.Cai@informa.com
参观咨询：张女士 电话：+86 10 6562 3307 邮箱：Tracy.Zhang@informa.com
会议咨询：吕女士 电话：+86 21 6157 7279 邮箱：Rebecca.lv@informa.com